Why look for a MoonPay alternative?
LuaPaylançado em 2019 em Miami como uma API para que qualquer carteira ou mercado pudesse oferecer “comprar criptografia com cartão” sem construir seu próprio provedor de pagamento. Esse ainda é o seu negócio: infraestrutura de pagamento incorporada em mais de 500 parceiros – MetaMask, Trust Wallet, OpenSea, Coinbase Wallet, exchanges e aplicativos de todos os tipos – com cerca de 35 milhões de contas criadas e 170 criptoativos suportados por seu próprio site corporativo. Não possui carteira de pedidos própria, nem conta de negociação com histórico operacional e, na maioria dos fluxos, a criptografia que você compra vai direto para a carteira que você já tinha aberta.
O problema não é que o MoonPay seja uma fraude ou não seja regulamentado: a sua estrutura de entidade é real e, na UE, possui até uma licença MiCA. O problema é a confusão de categorias: muitas pessoas acreditam que “comprar no MoonPay” é o mesmo que abrir uma conta em uma bolsa regulamentada com custódia, quando na verdade é um gateway de pagamento de uso único, com um contrato diferente dependendo do seu país e uma taxa que raramente fica na manchete “até 4,5%”. Neste guia comparamos, com fontes públicas e datadas, o que cada licença MoonPay realmente autoriza, o que você realmente paga ao comprar com cartão e o que falta quando algo dá errado — contra um único MiCA CASP, com custódia e suporte telefônico multilíngue humano.
Por que buscar uma alternativa à MoonPay
Taxa de cartão de até 4,5%, mais a taxa definida pela carteira
A taxa do cartão MoonPay vai até 4,5% (mínimo até € 4,50 se você chegar através de um parceiro). Se a carteira ou aplicativo que o incorpora cobra sua própria “taxa de ecossistema” (0-10%, normalmente 0-2% por MoonPay), ela se acumula no topo sem aparecer como um único valor.
Quatro entidades legais dependendo do seu país
Você contrata MoonPay Europe B.V. (UE), MoonPay (UK) Limited (UK), MoonPay USA LLC (EUA) ou MoonPay Jersey Ltd. dependendo de onde você estiver - cada um com seu próprio registro, escopo e regulador. Não existe uma entidade única apoiando você em todo o mundo.
Nenhuma conta com histórico, nenhuma linha telefônica de suporte geral
MoonPay é um fluxo de pagamento único: sem painel de negociação, extrato ou ganho regulamentado. O suporte é por chat e tickets via support.moonpay.com; não publica uma linha telefônica geral de suporte multilíngue.
Public record
Reputation and documented facts about MoonPay
Sanctions, incidents or controversies recorded in official sources or verifiable media. Bit2Me does not pass judgment: we cite public facts.
The Texas Banking Commissioner issued a consent order against MoonPay USA LLC and Moon Pay Limited (Malta) for engaging in unlicensed money transmission in the state between 2020 and 2023 (buying and selling sovereign-backed stablecoins); the monetary penalty was $30,516.30.
Source: dob.texas.gov
FINTRAC (Canada’s anti-money-laundering regulator) imposed an administrative penalty of CAD 536,853.35 on MP Technology Services Ltd., a MoonPay Inc. subsidiary, for anti-money-laundering compliance failures, including not reporting suspicious transactions flagged by its own monitoring systems.
Source: investmentexecutive.com
A class action (Wilhelm v. MoonPay USA, LLC, case 1:23-cv-16894, Illinois) was filed alleging MoonPay collected users’ facial geometry data during identity verification without the prior consent required by the state’s biometric privacy law (BIPA); the case is pending and the allegations remain judicially unresolved.
Source: classaction.org
These records do not rule out the competitor being suitable in other contexts; they are part of the due diligence worth doing before depositing funds.
Verdict
Quando você compra criptografia "no MoonPay", você quase nunca abre o MoonPay: você toca em comprar dentro do MetaMask, Trust Wallet, OpenSea ou sua exchange e o MoonPay processa o pagamento com cartão em segundo plano. Esse design explica por que seu perfil regulatório e tarifário surpreende tantas pessoas:MoonPay Europe BV possui uma licença MiCA(AFM holandesa, desde 30 de dezembro de 2024), mas sua autorização abrange troca e transferência fiduciária↔criptográfica — e não a custódia do cliente, que não está listada entre seus serviços autorizados. E a taxa do cartão é cobradaaté 4,5%, com um mínimo de 4,50€ quando chegar através de um parceiro, mais qualquer taxa de ecossistema que o parceiro decida adicionar. Bit2Me é uma entidade única MiCA CASP sob a CNMV, com custódia segurada, SEPA gratuita e suporte telefônico multilíngue humano quando algo dá errado.
Regulated by the CNMV · Support in your language · +1 million users · Promotion subject to terms
MoonPay vs Bit2Me: comparison
The dimensions that matter most to a retail user in Europe.
Before products: trust
Who you really deal with: Bit2Me vs MoonPay
An exchange isn't chosen on price or catalogue alone. Look at who answers for your money, from where and with what backing.
Bit2Me- Real HQ
- Spain (EU) — parent company, not a subsidiary
- Supervised by
- CNMV (Spain), under MiCA
- Operating since
- 2014, with no security incidents
- Who's behind it
- Apoiado por Tether, Telefónica, Bankinter e outras instituições
MoonPay- Real HQ
- Miami, US (MoonPay Inc. / MoonPay USA LLC, Delaware); EU entity: MoonPay Europe B.V. (Amsterdam, Netherlands).
- Supervised by
- AFM (Netherlands) — MiCA CASP for MoonPay Europe B.V. (exchange and transfer, no authorised custody); FCA (UK) as an AML register for MoonPay (UK) Limited; FinCEN + US state regulators for MoonPay USA LLC.
- Operating since
- 2019
- Who's behind it
- Private US company; last known public valuation ~$3.4bn (2022). Not publicly listed.
| Feature | Bit2Me | MoonPay |
|---|---|---|
| Regulation and licencesDecisive | Bit2Me:MiCA CASP sob CNMV com custódia incluída na mesma licença – entidade única. | MoonPay:MoonPay Europe B.V. is a MiCA CASP (Dutch AFM, 30/12/2024) for fiat↔crypto exchange and transfer; custody is not among its authorised services. Outside the EU it operates via three other entities (UK, US, Jersey). |
| Real HQ & jurisdictionDecisive | Bit2Me:A Spanish company headquartered in Spain (EU): you contract, file claims and are supervised before the CNMV, with no intermediary subsidiaries. | MoonPay:MiCA CASP in the EU (MoonPay Europe B.V., AFM) limited to fiat↔crypto exchange and transfer — no authorised custody; outside the EU, three more entities (UK, US, Jersey) depending on your country. |
| SecurityDecisive | Bit2Me:Bit2Me advantageCustódia segurada de US$ 150 milhões – MoonPay não custodia um saldo de médio prazo por definição. | MoonPay:Gateway model: delivers crypto straight to your wallet, with no medium-term balance custody or published external insurance policy. |
| Data protection (GDPR)Decisive | Bit2Me:Bit2Me advantageYour data is processed in the EU under the GDPR, with the safeguards of the European data-protection framework. | MoonPay:Group with a US parent (MoonPay Inc.); data transfers outside the EEA rely on standard contractual clauses. Bit2Me operates under a single Spanish entity subject to GDPR. |
| Fund insuranceDecisive | Bit2Me:Bit2Me advantageAssets in Bit2Me Custody are insured under a $150M policy. | MoonPay:No comparable custody product with its own policy applies — the model is pass-through, not fund safekeeping. |
| Customer supportDecisive | Bit2Me:Bit2Me advantagesuporte telefónico multilíngue humano – MoonPay resolve via chat e tickets. | MoonPay:Chat and tickets via support.moonpay.com; no general Spanish support phone line (only a US regulatory complaints line). |
| FeesDecisive | Bit2Me:Bit2Me advantageSEPA + Pro 0/0,10% grátis — sem taxas de ecossistema de terceiros adicionais. | MoonPay:Up to 4.5% by card/Apple Pay/PayPal (minimum up to €4.50 via a partner) + the partner’s ecosystem fee (0-10%, typically 0-2%); bank transfer up to 1%. |
| Buy in euros (SEPA/card)Decisive | Bit2Me:Bit2Me advantageEUR purchases via SEPA and card, built for European users. | MoonPay:Accepts card, Apple Pay, Google Pay, PayPal and bank transfer — more methods than Bit2Me, but with no free SEPA or Bizum and the highest fee in the sector. |
| Products and servicesDecisive | Bit2Me:Bit2Me advantageIntegrated suite: Pro, Earn, Card, Loan, Tax and Wallet. | MoonPay:On-ramp/off-ramp payment gateway only (plus NFT checkout); no regulated Earn, own crypto Card or Tax. |
| Withdraw to your own walletDecisive | Bit2Me:Retire para sua carteira sempre que quiser, com seu próprio histórico de negociação. | MoonPay:By design, the purchase lands directly in your own wallet (MetaMask, Trust Wallet…) — self-custody from the first moment in most flows. |
| Number of cryptocurrencies | Bit2Me:Bit2Me advantageOver 400 cryptocurrencies available. | MoonPay:170 crypto-assets supported per its own corporate site. |
| Ease of use | Bit2Me:Own app and web with an account, history and full trading operations. | MoonPay:Checkout embedded in the wallet or app you already use, without leaving that app or creating another account — very convenient for a one-off purchase. |
Bit2MeHow we made this comparison
We analyse regulation, security, support, fees and catalogue using public, verifiable information from both platforms, updated as of 1 de julho de 2026. Bit2Me is the platform publishing this page, so we have deliberately included points where the competitor stands out, and we recommend always checking the data on the official websites before deciding.
Sources consulted (1 de julho de 2026)
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Por que a Bit2Me deixa você dormir tranquilo
If MoonPay solves only one part of the journey, these are the Bit2Me safeguards for entering, operating, and exiting crypto with euro rails and human support.
Cripto que não te mancha
A Bit2Me cumpre as normas KYC/AML e mantém registro no Banco da Espanha: em uma plataforma supervisionada, suas operações não se misturam com fundos de origem ilícita.
Sede na Espanha, não em um paraíso fiscal
A Bitcoinforme S.L. opera sob a legislação europeia, com a CNMV como supervisor direto.
Relatório fiscal grátis e automático
Baixe pelo app ou pelo site para cada ano fiscal em que você operou, sem custo adicional. Ele se gera sozinho a partir da sua atividade.
Sem incidentes de segurança desde 2014
Cinco auditorias independentes consecutivas comprovam nossa solidez operacional.
Suporte humano no seu idioma
Atendimento 24/7 no seu idioma, com telefone (+34 910 91 37 88) e pessoas — não bots — que respondem da Espanha.
Uma plataforma que não cai
Alta disponibilidade multirregião, 24/7, 365 dias por ano, com ~100 ms de tempo de resposta médio.
Seus fundos, quando você decidir
Saque para sua própria wallet a qualquer momento. Sem lock-in, sem penalidade.
Seguro de US$ 150M sobre a custódia
Os ativos na Bit2Me Custody são segurados em US$ 150M (USD), com cold storage segregado e multisig + HSM FIPS 140-2.
MoonPay Europe B.V. possui uma licença MiCA – mas não para custódia de seus fundos
MoonPay Europe B.V.(Herengracht 420, Amsterdã, empresa holandesa nº 93501153) foi autorizada como provedora de serviços de criptoativos sob MiCA pela agência holandesaAFMdesde30 de dezembro de 2024, com passaporte nos 27 países da UE/EEE. Este é um facto real e verificável no registo da ESMA. O que vale a pena verificar de perto é o escopo: de acordo com o registro CASP (CASP Tracker e eucryptoregister.com, verificado em 3 de julho de 2026), os serviços autorizados da MoonPay Europe são "troca de fundos por criptoativos", "troca de criptoativos por outros criptoativos" e "transferência de criptoativos" —a custódia e administração de criptoativos em nome de clientes não está listadaentre seus serviços autorizados. Fora da UE, a MoonPay (UK) Limited está registrada na FCA do Reino Unido como fornecedora de criptoativos para fins de combate à lavagem de dinheiro (não a autorização completa equivalente ao MiCA), e a MoonPay USA LLC opera como uma empresa de serviços monetários com FinCEN mais licenças estaduais de transmissão de dinheiro – sem licença bancária federal.
Bit2Me está autorizado como umMiCA CASP da CNMVna Espanha, com o catálogo completo de serviços regulamentados —incluindo a custódia dos seus criptoativos— sob uma única entidade. A comparação honesta não é “MoonPay não é regulamentado” (é, na UE, desde dezembro de 2024): é que MoonPay resolve o pagamento com cartão e Bit2Me resolve toda a operação —compra, custódia, ganho, retirada— sob o mesmo supervisor. A regulamentação é umgravata técnica: a verdadeira diferença é o que cada licença realmente cobre, e lidar com uma entidade espanhola em vez de quatro entidades espalhadas pelos continentes.
Gateway de pagamento único vs custódia segurada: diferentes modelos
O modelo do MoonPay não foi construído para armazenar seus criptoativos: na maioria dos fluxos, o ativo adquirido é entregue diretamente na carteira que você já controla (MetaMask, Trust Wallet…) em minutos. Isso significa que não há saldo de médio prazo custodiado pela MoonPay e, portanto, nenhuma apólice de seguro de fundos de clientes publicada em seu site – isso não é uma lacuna oculta, é que sua função não a exige. Onde guarda brevemente fundos (MoonPay Balance, a conta interna opcional para comprar sem repetir KYC), MoonPay não publica um valor de seguro externo comparável a uma bolsa cujo serviço principal é a custódia.
A Bit2Me constrói seu negócio sob custódia: fundos principalmente em armazenamento refrigerado, umApólice de US$ 150 milhõesna Bit2Me Custody e opera sem incidentes de segurança desde 2014, com certificações ISO 27001, 27701 e 22301 auditadas por terceiros. Se o seu plano é comprar e permanecer na criptografia — não apenas pagar e sair — essa diferença de modelo é importante: MoonPay resolve o momento do pagamento; Bit2Me também responde pelo que acontece depois.
O “até 4,5%” não é a conta completa: camadas de taxas que se acumulam
MoonPay'sdivulgação pública de preços(moonpay.com/legal/pricing_disclosure e sua versão da UE) define a taxa do cartão, Apple Pay, Google Pay ou PayPal ematé 4,5%, com um mínimo de $/€3,99 se aceder diretamente e até$/€/£ 4,50 se você chegar através de um parceiro– o caso mais comum, já que quase ninguém abre moonpay.com: você chega lá a partir de um botão “comprar” dentro de uma carteira ou mercado. Se você pagar em uma moeda diferente de USD, GBP ou EUR, será adicionada uma sobretaxa de 0,25% a 10%. As transferências bancárias/SEPA custam até 1%. E há uma quarta camada que quase ninguém lê: a própria divulgação de preços revela umataxa do ecossistema, definida por cada parceiro(a carteira ou aplicativo que incorpora o MoonPay), entre 0% e 10%, normalmente 0-2% – acumula-se sobre a taxa do MoonPay e aparece como uma linha de recibo separada, não no título “até 4,5%”.
Bit2Me publicadepósitos SEPA gratuitose taxas Pro deaté 0% criador / 0,10% tomadorem pares líquidos (padrão 0,1%-0,95% dependendo do par). Comprar 1.000 euros em ETH a 0,10% do comprador custa 1 euro, sem nenhuma camada adicional de ecossistema ou entidade terceirizada. Contra os 4,5% + taxa do ecossistema + possível sobretaxa cambial de uma compra com cartão incorporado numa carteira, a diferença numa operação de 1.000 euros pode ser de dezenas de euros – visível antes de confirmar, não espalhada por três linhas de recibo.
What do you really pay?
Move the amount and compare Bit2Me Pro with MoonPay's published retail fee.
On Bit2Me Pro (liquid pairs, 0.10% taker)
€ 1,00
Down to 0% when trading as maker.
On MoonPay by card/Apple Pay/PayPal (up to 4.5%)
€ 45,00
Minimum up to €4.50 if you arrive via the wallet/app embedding it (the most common case); a separate ecosystem fee (0-10%, typically 0-2%) set by that partner may apply, plus a surcharge of up to 10% if you pay in a currency other than USD/GBP/EUR.
Economia em taxas
€ 44,00
98 % a menos nesta operação
Indicative trading fees only — excludes spread, gas and deposit/withdrawal charges. Always cross-check MoonPay's official pricing.
Bate-papo e ingressos para pagamento único versus suporte telefónico multilíngue humano
A central de ajuda do MoonPay (support.moonpay.com) aponta para um widget de bate-papo e, se não for resolvido, um ticket; não publica uma linha telefônica geral de suporte multilíngue. O único número em sua documentação legal é uma linha dos EUA exigida pelo regulador de Nova York para reclamações formais de DFS – e não um canal rotineiro de suporte ao cliente. Isso cabe no seu produto: se você comprar uma vez e sair, um ingresso assíncrono pode ser suficiente; o problema aparece quando o cartão falha, você recebe uma cobrança dupla ou a criptografia atrasa e você deseja falar com alguém imediatamente.
Bit2Me adicionasuporte telefónico multilíngue humanopara questões de KYC, SEPA e dúvidas sobre uma compra que não chegou. Se a sua atividade for única (uma compra através de carteira), a diferença importa menos; se você planeja comprar criptografia com euros regularmente, ter uma entidade europeia com linha telefônica responde ao verdadeiro atrito que o MoonPay não resolve.
Tela de pagamento incorporada ou sua própria conta: o que você realmente compra
Com MoonPay você compra uma vez, dentro do aplicativo de outra pessoa (sua carteira, um mercado NFT, uma bolsa que o incorpora) e sai: sem histórico de negociação próprio, sem painel mostrando seu custo médio de compra, sem produto de poupança regulamentado. É a escolha certa quando você já tem uma carteira e só precisa depositá-la rapidamente com um cartão.
Com Bit2Me você abre sua própria conta sob um MiCA CASP: histórico de negociação, ganhos regulamentados, cartão, impostos e a opção de sacar para a mesma carteira que MoonPay teria financiado diretamente - com a diferença de que você chegou via SEPA ou Pro grátis a 0,10% em vez de um cartão de 4,5% mais uma taxa de ecossistema.
Quanto realmente custa financiar sua carteira por meio do MoonPay incorporado
Uma compra com cartão de 500 euros dentro de uma carteira popular pode adicionar 4,5% (22,50 euros) do MoonPay mais uma taxa de ecossistema de 1-2% definida por essa carteira (5-10 euros) – entre 27,50 euros e 32,50 euros apenas em taxas visíveis, antes de qualquer sobretaxa monetária se o seu cartão não cobrar em USD/GBP/EUR.
O mesmo valor no Bit2Me via SEPA grátis e uma compra Pro com 0,10% de taker custa € 0,50 em taxas de câmbio, sem camada de ecossistema ou terceira entidade - e então retirar para a mesma carteira, se esse for seu único motivo para usar MoonPay.
Which one to choose? It depends on your profile
Bit2Me — pros
- Uma única entidade MiCA CASP (CNMV) com custódia incluída, e não quatro entidades regionais.
- SEPA e Pro gratuitos 0/0,10% — sem taxas de ecossistema de terceiros.
- Custódia segurada com apólice de US$ 150 milhões e histórico sem incidentes desde 2014.
- Assistência telefónica multilíngue humana — MoonPay só resolve via chat e tickets.
- Uma conta com histórico, ganhos, cartão e impostos — não um recibo de pagamento único.
MoonPay — things to consider
- Infraestrutura de pagamento incorporada em mais de 500 carteiras, mercados e exchanges: compre criptomoedas sem sair do aplicativo que você já usa.
- Finalização de compra com cartão muito rápida, sem necessidade de abertura de conta ou conta bancária separada.
- Taxa de cartão de até 4,5% mais a taxa de ecossistema definida pelo parceiro incorporador.
- Nenhuma custódia como serviço autorizado sob sua licença MiCA Europeia; nenhuma conta própria com histórico ou ganho regulamentado.
When to choose MoonPay?
- Você já usa MetaMask, Trust Wallet ou outra carteira e só precisa depositar rapidamente com um cartão, sem abrir outra conta.
- Você compra criptografia muito ocasionalmente e o custo de 4,5% vale a pena em comparação com o atrito de abrir uma conta na exchange.
If, on the other hand, you are looking for a MoonPay alternative because you care about European regulation, predictable fees, the safety of your funds and support in your language, Bit2Me addresses exactly those needs.
What you gain switching from MoonPay
Sem taxa de ecossistema
SEPA grátis e 0,10% Pro — nenhuma camada extra definida pela carteira incorporada.
Uma entidade, não quatro
Um único MiCA CASP sob a CNMV, em vez de UE/Reino Unido/EUA/Jersey, dependendo do seu país.
Custódia, não apenas pagamento
Apólice de US$ 150 milhões sobre o que você possui, não apenas no momento da compra.
Telefone, não apenas bate-papo
Assistência telefónica multilíngue humana para SEPA e KYC – MoonPay oferece apenas chat/ingressos.
Conta com histórico
Extrato, ganhos e impostos - não apenas um recibo de pagamento único.
Suíte completa
Pro, Ganhe, Cartão, Empréstimo e Carteira – MoonPay é apenas o portal de pagamento.
Saia de MoonPay para a Bit2Me
Abra sua conta em minutos: euros via SEPA, operação com CNMV plena e suporte no seu idioma quando precisar.
15€ welcome bonus when you create your account and buy €100 or more in crypto. Promotion subject to terms.
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How to switch from MoonPay to Bit2Me
Crie sua conta Bit2Me gratuita e verifique sua identidade (KYC) em minutos.
Deposite euros através de transferência SEPA gratuita do seu banco (ou Bizum, dependendo do valor).
Compre a criptomoeda que você precisa pela taxa Pro publicada, sem taxa de ecossistema adicional.
Retire para sua carteira (MetaMask, Trust Wallet…) sempre que quiser – o mesmo destino para o qual MoonPay teria enviado você, mas pagando menos para chegar lá.
15€ grátis ao criar sua conta e comprar €100 ou mais em criptomoedas
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What they say about Bit2Me and who backs us
4,2/5
“One of the most reliable exchanges in the world, based on an analysis of 40+ indicators: fiscal headquarters, transparency, asset protection and user experience.”
“The Good Exchange: the most easy, secure and complete crypto exchange.”
Frequently asked questions
Conclusion
MoonPay cumpre bem o que promete: financiar uma carteira com cartão em minutos a partir de mais de 500 aplicativos, com uma licença MiCA real na UE para o segmento de troca e transferência. O que ele não faz é substituir uma exchange por custódia, histórico e suporte telefônico — nem cobrar apenas a manchete “até 4,5%” depois de adicionar a taxa do ecossistema do parceiro. Se você compra criptografia com alguma regularidade e em euros,Bit2Me é a alternativa MoonPay com custódia, taxas mais baixas e suporte telefônico multilíngue humanosob uma única entidade MiCA CASP. Abrir uma conta é gratuito e leva alguns minutos.
Data accuracy
This comparison draws on publicly available information on the internet — official fee schedules, regulator registers and verifiable announcements — and was cross-checked on 1 de julho de 2026. If you spot an error or outdated figure, contact us and we will review it.
