Support Team

Precisa de ajuda?

Nossa equipe de suporte está à disposição para ajudá-lo em tudo o que for necessário. Entre em contato conosco e tenha acesso a todos os recursos para ajudá-lo.

Nossos canais de suporte

Entre em contato conosco em

Bate-papo pelo Whatsapp

Agora mais perto do que nunca. Entre em contato conosco pelo whatsapp +34 910 91 37 88.

Contato por Whatsapp

Tutoriais

Procure soluções no centro de suporte, com mais de 200 artigos de ajuda.

Ir para Tutoriais

Abrir um tíquete

Você teve um incidente? Envie um tíquete para o suporte. Responderemos dentro de 24 a 48 horas úteis.

Abrir um ticket

Aprenda com a Academy

Você quer saber mais sobre criptomoedas, tecnologia Blockchain, como ela é usada e como funciona?

Aprenda gratuitamente na Academy

Entre em contato conosco por telefone

Disponível de 9h a 9h CET. Não estamos disponíveis por telefone hoje. Por favor, use outro método.

Participe da comunidade

Junte-se à comunidade de criptografia Bit2Me com mais de 10.000 usuários ativos.

Entre no canal do Telegram

Perguntas frequentes

Nós o ajudamos

Conta de usuário

Veja a lista de países que oferecem suporte aos usuários da Bit2Me neste link.

Saiba como verificar sua conta de pessoa física Bit2Me neste link.

O processo de validação para novos usuários leva aproximadamente 24 / 48 horas. Devido aos procedimentos de verificação de identidade aos quais somos obrigados pelas regulamentações existentes, esse tempo de validação é estimado e pode ser atrasado, dependendo da demanda de novos usuários que temos em um determinado momento.

Veja como abrir uma conta corporativa na Bit2Me neste link.

A autenticação de dois fatores oferece segurança adicional no processo de login. Mais informações.

Carteira

Veja a lista de criptomoedas suportadas pela Bit2Me neste link.

A estrutura de taxas da Bit2Me pode ser encontrada em neste link.

As transferências bancárias geralmente levam de 24 a 48 horas para serem efetivadas. Mais informações.

Na Bit2Me Wallet, você pode fazer compras imediatas ou programadas a partir de 1 euro com diferentes métodos de pagamento. Mais informações.

Na Bit2Me Wallet, você pode armazenar quantas criptomoedas e moedas tradicionais suportadas desejar. Veja como fazer isso neste link.

Na Bit2Me, é possível enviar criptomoedas tanto internamente, entre suas carteiras ou entre usuários da Bit2Me, quanto para carteiras ou plataformas externas. Veja como fazer isso neste link.

Outras perguntas frequentes

Confira as perguntas frequentes sobre o cartão Bit2Me neste link.

Confira as perguntas frequentes sobre o Bit2Me Earn neste link.

Veja as perguntas frequentes sobre o Bit2Me Launchpad neste link.

Veja as perguntas frequentes sobre o Bit2Me Pro neste link.

Veja as perguntas frequentes sobre o Space Center neste link.

Siga-nos nas redes

Exibir no aplicativo Bit2Me

Abrir