Support Team

¿Necesitas ayuda?

Nuestro equipo de soporte te acompaña en todo lo que necesitas. Contacta con nosotros y accede a todos los recursos de ayuda.

Nuestros canales de soporte

Contactanos

Chatea por Whatsapp

Ahora más cerca que nunca. Escribinos por whatsapp al +34 910 91 37 88.

Contacta por Whatsapp

Tutoriales

Buscá las soluciones en el centro de soporte, con más de 200 artículos de ayuda.

Ir a Tutoriales

Abrir un ticket

¿Tuviste una incidencia? pone un ticket en soporte. Te atenderemos en un plazo máximo de 24 - 48h laborables.

Abrí un Ticket

Aprendé con Academy

¿Querés aprender más sobre criptomonedas, la tecnología Blockchain, cómo se utiliza y funciona?

Aprende gratis en Academy

Llamanos por teléfono

Disponibles de 11h a 20h CET. Hoy no atendemos telefónicamente. Usa otro método.

Uníte a la comunidad

Únete a la comunidad crypto de Bit2Me con +10.000 usuarios activos.

Unirme al canal de Telegram

Preguntas Frecuentes

Te ayudamos

Cuenta de usuario

Consultá el listado de países que admiten usuarios en Bit2Me en este enlace.

Consultá cómo verificar tu cuenta de persona física Bit2Me en este enlace.

El proceso de validación de nuevos usuarios lleva un tiempo aproximado de 24 / 48 horas. Debido a los procedimientos de verificación de identidades a los que estamos obligados por las regulaciones existentes, este tiempo de validación es estimado y puede sufrir dilataciones en función de la demanda de nuevos usuarios que tengamos en cada momento.

Consultá cómo abrir una cuenta de empresa en Bit2Me en este enlace.

La autenticación de dos factores ofrece seguridad adicional en el proceso de inicio de sesión. Más información.

Wallet

Consultá el listado de criptomonedas soportadas en Bit2Me en este enlace.

La estructura de tarifas en Bit2Me la puede consultar en este enlace.

Las transferencias bancarias suelen tardar entre 24/48 horas en hacerse efectivas. Más información.

En Bit2Me Wallet podés realizar compras inmediatas o programadas desde 1€ con distintos métodos de pago. Más información.

En Bit2Me Wallet puedes almacenar todas las criptomonedas y divisas tradicionales que desees de entre las soportadas. Consulte cómo hacerlo en este enlace.

En Bit2Me podés enviar criptomonedas tanto internamente, entre tus monederos o entre usuarios de Bit2Me, como a wallets o plataformas externas. Consultá cómo hacerlo en este enlace.

Otras preguntas frecuentes

Consultá las preguntas frecuentes sobre Bit2Me Card en este enlace.

Consultá las preguntas frecuentes sobre Bit2Me Earn en este enlace.

Consultá las preguntas frecuentes sobre Bit2Me Launchpad en este enlace.

Consultá las preguntas frecuentes sobre Bit2Me Pro en este enlace.

Consultá las preguntas frecuentes sobre Space Center en este enlace.

Seguínos en las Redes

Ver en la app de Bit2Me

Abrir