¿Necesitas ayuda?
Nuestro equipo de soporte te acompaña en todo lo que necesites. Contacta con nosotros y accede a todos los recursos de ayuda.
Ayuda en +7 idiomas
Nuestros canales de soporte
Contáctanos
Llámanos por teléfono
Disponibles de 11h a 20h CET. Hoy no atendemos telefónicamente. Utiliza otro método.
Más de 700.000 clientes satisfechos
gracias a nuestra cercanía, transparencia y disponibilidad
Sabemos que los primeros pasos en el mundo crypto pueden ser complicados, por eso te acompañamos en el proceso de aprendizaje.
Teléfonos por país
Soporte global
Te atendemos en más de 7 idiomas
Preguntas Frecuentes
Te ayudamos
Cuenta de usuario
Consulta el listado de países que admiten usuarios en Bit2Me en este enlace.
Consulta cómo verificar tu cuenta de persona física Bit2Me en este enlace.
El proceso de validación de nuevos usuarios lleva un tiempo aproximado de 24 / 48 horas. Debido a los procedimientos de verificación de identidades a los que estamos obligados por las regulaciones existentes, este tiempo de validación es estimado y puede sufrir dilaciones en función de la demanda de nuevos usuarios que tengamos en cada momento.
Consulta cómo abrir una cuenta de empresa en Bit2Me en este enlace.
La autenticación de dos factores ofrece seguridad adicional en el proceso de inicio de sesión. Más información.
Wallet
Consulta el listado de criptomonedas soportadas en Bit2Me en este enlace.
La estructura de tarifas en Bit2Me la puede consultar en este enlace.
Las transferencias bancarias suelen tardar entre 24/48 horas en hacerse efectivas. Más información.
En Bit2Me Wallet puedes realizar compras inmediatas o programadas desde 1€ con distintos métodos de pago. Más información.
En Bit2Me Wallet puedes almacenar todas las criptomonedas y divisas tradicionales que desees de entre las soportadas. Consulte cómo hacerlo en este enlace.
En Bit2Me puedes enviar criptomonedas tanto internamente, entre tus monederos o entre usuarios de Bit2Me, como a wallets o plataformas externas. Consulte cómo hacerlo en este enlace.
Otras preguntas frecuentes
Consulta las preguntas frecuentes sobre Bit2Me Card en este enlace.
Consulta las preguntas frecuentes sobre Bit2Me Earn en este enlace.
Consulta las preguntas frecuentes sobre Bit2Me Launchpad en este enlace.
Consulta las preguntas frecuentes sobre Bit2Me Pro en este enlace.
Consulta las preguntas frecuentes sobre Space Center en este enlace.
Síguenos en las Redes
