Support Team

Heb je hulp nodig?

Ons ondersteuningsteam staat voor je klaar bij alles wat je nodig hebt. Neem contact met ons op en krijg toegang tot alle hulpbronnen.

Onze ondersteuningskanalen

Neem contact met ons op

Chat via Whatsapp

Nu dichterbij dan ooit. Praat met ons via whatsapp op +34 910 91 37 88.

Neem contact op via Whatsapp

Tutorials

Zoek de oplossingen in het ondersteuningscentrum, met meer dan 200 hulpartikelen.

Ga naar Tutorials

Open een ticket

Heb je een probleem gehad? Dien een ticket in bij de ondersteuning. We helpen je binnen maximaal 24 - 48 uur op werkdagen.

Open een Ticket

Leer met Academy

Wil je meer leren over cryptocurrencies, de Blockchain-technologie, hoe het wordt gebruikt en werkt?

Leer gratis in Academy

Bel ons

Beschikbaar van 11h tot 20h CET. Vandaag zijn we niet telefonisch bereikbaar. Gebruik een andere methode.

Sluit je aan bij de gemeenschap

Sluit je aan bij de crypto-gemeenschap van Bit2Me met meer dan 10.000 actieve gebruikers.

Word lid van het Telegram-kanaal

Veelgestelde Vragen

Wij helpen je

Gebruikersaccount

Raadpleeg de lijst van landen die gebruikers in Bit2Me toelaten op deze link.

Raadpleeg hoe je je Bit2Me persoonlijke account kunt verifiëren op deze link.

Het validatieproces voor nieuwe gebruikers duurt ongeveer 24 / 48 uur. Vanwege de identiteitsverificatieprocedures waaraan we zijn gebonden door de bestaande regelgeving, is deze validatietijd geschat en kan deze vertraging oplopen afhankelijk van de vraag naar nieuwe gebruikers op elk moment.

Raadpleeg hoe je een bedrijfsaccount in Bit2Me kunt openen op deze link.

Twee-factor-authenticatie biedt extra beveiliging tijdens het inlogproces. Meer informatie.

Portemonnee

Raadpleeg de lijst van ondersteunde cryptocurrencies in Bit2Me op deze link.

De tariefstructuur in Bit2Me kan worden geraadpleegd op deze link.

Bankoverschrijvingen duren meestal tussen de 24/48 uur om effectief te worden. Meer informatie.

In Bit2Me Wallet kun je onmiddellijke of geplande aankopen doen vanaf 1€ met verschillende betaalmethoden. Meer informatie.

In Bit2Me Wallet kun je alle cryptocurrencies en traditionele valuta opslaan die je wilt, van de ondersteunde. Raadpleeg hoe je dit kunt doen op deze link.

In Bit2Me kun je cryptocurrencies zowel intern verzenden, tussen je portemonnees of tussen Bit2Me-gebruikers, als naar externe wallets of platforms. Raadpleeg hoe je dit kunt doen op deze link.

Andere veelgestelde vragen

Raadpleeg de veelgestelde vragen over Card op deze link.

Raadpleeg de veelgestelde vragen over Earn op deze link.

Raadpleeg de veelgestelde vragen over Bit2Me Launchpad op deze link.

Raadpleeg de veelgestelde vragen over Pro op deze link.

Raadpleeg de veelgestelde vragen over Space Center op deze link.