Όροι και προϋποθέσεις του Bit2Me

Υπόλοιπο σε κρυπτονομίσματα

Η Bit2Me διασφαλίζει το ψηφιακό νόμισμα του πελάτη μέσω ενός συνδυασμού ασφαλών διαδικτυακών διακομιστών και αποθήκευσης εκτός σύνδεσης ("κρύα"). Η Bit2Me διατηρεί το 98% ή περισσότερο του ψηφιακού νομίσματος του πελάτη σε κρύα αποθήκευση, με το υπόλοιπο σε ασφαλείς διαδικτυακούς διακομιστές όπως απαιτείται για να καλύψει τις ανάγκες ρευστότητας των πελατών μας.

Η Bit2Me θα διατηρήσει στο μέλλον μια εμπορική ποινική ασφάλιση σε συνολικό ποσό που είναι μεγαλύτερο από την αξία του ψηφιακού νομίσματος που διατηρούμε σε διαδικτυακή αποθήκευση. Η πολιτική ασφάλισης μας θα είναι διαθέσιμη μέσω ενός συνδυασμού ασφαλιστών τρίτων και της Bit2Me, η οποία είναι συν-ασφαλιστής υπό την πολιτική.

Η πολιτική θα καλύψει την κλοπή ψηφιακού νομίσματος που προήλθε από παραβίαση ή πειρατεία ασφαλείας, κλοπή υπαλλήλων ή δόλια μεταφορά.

Η πολιτική μας δεν καλύπτει καμία απώλεια που προκύπτει από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στους προσωπικούς σας λογαριασμούς Bit2Me. Είναι ευθύνη σας να χρησιμοποιείτε έναν ασφαλή κωδικό πρόσβασης και να διατηρείτε τον έλεγχο όλων των διαπιστευτηρίων σύνδεσης που χρησιμοποιείτε για να αποκτήσετε πρόσβαση στο Bit2Me. Το ψηφιακό νόμισμα δεν είναι νόμιμο χρήμα και δεν υποστηρίζεται από την κυβέρνηση. Το ψηφιακό νόμισμα, όπως το Bitcoin, Litecoin και Ethereum, δεν υπόκειται στις προστασίες του Ταμείου Εγγύησης Καταθέσεων ή της Εταιρείας Προστασίας Επενδυτών Χαρτοφυλακίων.

Υπόλοιπο Λογαριασμού

Τα χρήματα του λογαριασμού σας Bit2Me είναι κατατεθειμένα σε έναν ειδικό λογαριασμό ιδιοκτησίας της PECUNIA CARDS EDE, S.L., που έχει ανοιχτεί σε μια πιστωτική οντότητα και υπόκειται στο νομικό καθεστώς που καθορίζεται στο Βασιλικό Διάταγμα νόμου 19/2018, της 23ης Νοεμβρίου (και άλλες κανονιστικές ρυθμίσεις ανάπτυξης και/ή συμπληρωματικές), στις οποίες ισχύουν τα μέτρα προστασίας που αναφέρονται στο άρθρο 21.1 α) της προαναφερθείσας κανονιστικής ρύθμισης. Η PECUNIA CARDS EDE, S.L. είναι μια Οντότητα Ηλεκτρονικού Χρήματος που εποπτεύεται από την Τράπεζα της Ισπανίας. Επομένως, πληροί όλες τις απαιτήσεις ποιότητας που απαιτούνται από την ισπανική και ευρωπαϊκή νομοθεσία για να διασφαλίσει την ασφάλεια των χρημάτων σας.

Τα χρήματά σας δεν μετακινούνται. Σε αντίθεση με τις τράπεζες, δεν δανείζουμε ούτε επενδύουμε τα χρήματά σας. Γι' αυτό, ό,τι και αν συμβεί, ό,τι καταθέσετε στο Bit2Me θα είναι 100% διαθέσιμο όταν θελήσετε να το αποσύρετε.

Τα μετρητά, όπως τα ευρώ, που αποθηκεύονται στο Bit2Me διατηρούνται ως υπόλοιπο στον λογαριασμό σας.

Τα κεφάλαια των πελατών διατηρούνται σε μετρητά σε ειδικούς λογαριασμούς φύλαξης. Όλα τα συγκεντρωμένα ποσά φύλαξης διατηρούνται ξεχωριστά από τα κεφάλαια της Bit2Me, και η Bit2Me δεν θα χρησιμοποιήσει αυτά τα κεφάλαια για τα λειτουργικά της έξοδα ή για οποιονδήποτε άλλο εταιρικό σκοπό.

Τα κεφάλαια των πελατών διατηρούνται σε μετρητά, διατηρούνται σε συγκεντρωμένους λογαριασμούς φύλαξης σε μία ή περισσότερες τράπεζες που ασφαλίζονται από την FDIC. Οι λογαριασμοί φύλαξης μας έχουν καθοριστεί με τέτοιο τρόπο ώστε να είναι δυνατή η πρόσβαση στην ασφάλιση μεταφοράς της FDIC μέχρι το όριο κάλυψης ανά καταθέτη που ισχύει (προς το παρόν $250,000 ανά άτομο). Η ασφάλιση μεταφοράς της FDIC προστατεύει τα κεφάλαια που διατηρούνται στο όνομα ενός πελάτη της Bit2Me από τον κίνδυνο απώλειας σε περίπτωση που αποτύχει μια τράπεζα ασφαλισμένη από την FDIC στην οποία διατηρούμε λογαριασμούς φύλαξης. Η κάλυψη ασφάλισης της FDIC εξαρτάται από την ακριβή τήρηση αρχείων από την Bit2Me και από τις αποφάσεις της FDIC ως παραλήπτη τη στιγμή της πτώχευσης μιας τράπεζας με λογαριασμό φύλαξης.

Επιπλέον επίπεδο ασφάλειας 2FA

Όλοι οι πελάτες της Bit2Me έχουν στη διάθεσή τους την προστασία μέσω δεύτερου παράγοντα αυθεντικοποίησης (2FA). Με την εφαρμογή αυτής της προστασίας, ο πελάτης μπορεί να αποτρέψει μη εξουσιοδοτημένες προσβάσεις στον λογαριασμό χρήστη του σε περίπτωση που ο κωδικός πρόσβασης πρόσβασης στον λογαριασμό του Bit2Me αποκτηθεί από τρίτους.

Η διαχείριση του 2FA πρέπει να γίνεται μέσω της συσκευής που σας επιτρέπει να έχετε μεγαλύτερη ασφάλεια.

Εξουσιοδοτημένες συνδέσεις

Η Bit2Me παρέχει σε κάθε πελάτη τη πλήρη λίστα όλων των συνδέσεων που έχουν πραγματοποιηθεί στον λογαριασμό χρήστη του στο Bit2Me που έχουν γίνει τον τελευταίο μήνα.

Οι συνεδρίες αποθηκεύουν τον περιηγητή, το λειτουργικό σύστημα, τη διεύθυνση IP και την παγκόσμια γεωεντοπισμένη τοποθεσία της συνεδρίας.

Η Bit2Me ανιχνεύει νέες συσκευές σύνδεσης, ζητώντας ρητή εξουσιοδότηση από τον πελάτη μέσω ενός email που θα λάβει στο email του.

Κρυπτογράφηση των επικοινωνιών

Όλες οι επικοινωνίες που καθορίζονται μεταξύ του πελάτη και της Bit2Me πραγματοποιούνται πάντα μέσω κρυπτογραφικών πρωτοκόλλων κρυπτογράφησης σημείο προς σημείο (SSL).

Ευαίσθητα δεδομένα

Όλα τα ευαίσθητα δεδομένα κρυπτογραφούνται με κρυπτογραφία, με στόχο να διατηρούνται με ασφάλεια οποιουδήποτε τύπου ευαίσθητα δεδομένα που αποθηκεύονται.

Ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο

Σου στέλνουμε άμεσες ειδοποιήσεις (μέσω email ή άλλων μέσων) κάθε φορά που πραγματοποιείται πρόσβαση στον λογαριασμό σου ή ανάληψη. Με αυτόν τον τρόπο, θα μπορείς να ανιχνεύσεις πιθανές κακόβουλες χρήσεις του λογαριασμού σου και να τον μπλοκάρεις προσωρινά για να αποφύγεις μελλοντικά προβλήματα.

Σε κάθε μία από τις ειδοποιήσεις θα σε ενημερώνουμε για τις πιο σχετικές λεπτομέρειες ανάλογα με τον τύπο της ενέργειας, με στόχο να σε βοηθήσουμε να βελτιώσεις την ανίχνευση.

Πληρωμή με κάρτες

Η αποθήκευση των αριθμών των καρτών θα διαχειρίζεται από την PayNoPain Solutions, S.L., με CIF B12871216, σύμφωνα με τους όρους που έχουν συμφωνηθεί μεταξύ του Χρήστη και της Bit2Me, με τους αριθμούς να αποθηκεύονται με ασφάλεια από την PayNoPain Solutions, S.L., μέσω της πιστοποίησής της για τη συμμόρφωση με τα Πρότυπα Ασφαλείας της Βιομηχανίας Πληρωμών (PCI DSS - Payment Card Industry Data Security Standard).

Η Bit2Me δεν αποθηκεύει ποτέ τα πλήρη δεδομένα της κάρτας σου, καθιστώντας αδύνατο για οποιονδήποτε υπάλληλο της Bit2Me να γνωρίζει τον αριθμό της.

Επιπλέον, για να αποτραπεί κάποιος που αποκτά πρόσβαση στον λογαριασμό χρήστη της Bit2Me να πραγματοποιήσει δαπάνες με την κάρτα σου, η Bit2Me πραγματοποιεί τις χρεώσεις πάντα μέσω ενός συστήματος επαλήθευσης μέσω sms 3D Secure που θα σε προστατεύσει από οποιαδήποτε ακατάλληλη συναλλαγή.

Όλες οι συναλλαγές σου επεξεργάζονται και προστατεύονται από Mastercard, Maestro ή Visa.

Παρακολούθηση των συνδέσεων

Χρησιμοποιούμε αλγόριθμους μηχανικής μάθησης που αναλύουν τη συμπεριφορά των κατόχων λογαριασμών για να ανιχνεύσουν ύποπτες συναλλαγές. Εάν ανιχνευθεί, θα παγώσουμε τον λογαριασμό σου για να προστατεύσουμε τα χρήματά σου.

Η Bit2Me χρησιμοποιεί εξειδικευμένο λογισμικό για την παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο όλων των συνδέσεων που πραγματοποιούνται στην υποδομή της.

Θεσπίζουμε πολιτικές ελέγχου που προστατεύουν από επιθέσεις άρνησης υπηρεσίας (DDOS).

Αν και υποστηρίζουμε τη χρήση δικτύων όπως το TOR και παρόμοιων, καθώς προστατεύουν την προσωπική ιδιωτικότητα του πελάτη και είναι κάτι πολύ θετικό, αυτές οι συνδέσεις έχουν αποκλειστεί λόγω των πολλών προσπαθειών επίθεσης από τέτοια δίκτυα.

Πάντα στη διάθεσή σου

Η Bit2Me υπερηφανεύεται για την ύπαρξη μιας από τις καλύτερες υποστηρίξεις εξυπηρέτησης πελατών. Πάντα θα μας βρίσκεις διαθέσιμους να σε βοηθήσουμε με τον τρόπο που σου ταιριάζει καλύτερα: τηλέφωνο, chat, βιντεοδιάσκεψη, οδηγίες ή email.